Développer vos Soft Skills

Durée : 2 jours

Apporter de la souplesse dans la relation de travail

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Des compétences comportementales

Les mécanismes humains ont eux aussi besoin d'être huilés pour ne pas se gripper. Les Soft Skills sont des compétences comportementales qui facilitent et optimisent les relations. On peut les répartir en quatre catégories :

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- La connaissance de soi

- La relation avec autrui

- Le domaine du "faire"

- La dimension cognitive 

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Le programme de la formation 

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Dans cette formation vous apprendrez à :

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- Comprendre votre fonctionnement

- Poser un cadre favorable à la relation

- Mieux écouter et mieux entendre

- Améliorer votre confort de travail et celui de vos collaborateurs

- Gagner en efficacité

- Vous économiser, vous ressourcer

- Accepter les critiques 

- Donner des feed-back riches

- Eviter les conflits stériles

- Développer votre créativité = résolution de problème

- Créer des visions

La fenêtre de Johary

 

Zone publique

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Ce que je connais de moi et que les autres connaissent également de moi

Zone cachée

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Ce que je connais de moi et que les autres ignorent

Zone aveugle
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Ce que les autres connaissent de moi et que j'ignore

Zone inconnue

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Ce que ni moi ni les autres ne connaissent de moi

 Joseph Luft & Harrington Ingham